中国青年报客户端讯（郑钦仁 赵博 中青报·中青网记者 李桂杰）近日，河北省沙河市綦村镇农民工骞某来到沙河市人力资源和社会保障局仲裁院，握着仲裁院院长石路平的手说：“被拖欠了一个多月的近3000元工资，在人社局仲裁院的帮助下都拿回来了，真没想到，提交仲裁申请9天就给解决了，非常感谢仲裁院快速高效的工作。”

原来，骞某在离职过程中与某用人单位产生了误解，其离职后，最后一个月的工资用人单位迟迟未予支付。骞某通过亲戚朋友和以前的同事，与用人单位负责人持续沟通协商一个多月，仍然没能拿到劳动所得，他无奈之下向沙河市人社局申请了仲裁。

为了帮助骞某尽快拿回被拖欠的工资，河北省沙河市人社局仲裁院根据此案的性质，决定按照人社服务快办行动“打包办、提速办、简便办”的要求，将仲裁流程进行提速办理，把原本5个工作日的立案时间缩短到2个工作日，把仲裁庭组成情况、开庭日期和地点、注意事项等多项通知内容进行“打包”，将原来需要分别经过三次送达的《仲裁申请书副本》《举证、答辩通知书》《仲裁庭组成人员和开庭通知书》，用3个工作日一次性送达双方当事人，如此大大缩短了仲裁工作流程，给双方当事人预留了充分的举证、答辩和沟通的时间，为快速、有效解决该欠薪问题打下基础。

考虑到邮寄送达仲裁文书的时间比较长，沙河市人社局仲裁院决定采取直接送达的方式，并利用送达文书的机会，给该用人单位负责人当面宣讲劳动法律政策，讲清拖欠工资的严重后果，并分别站在双方的立场上进行沟通，针对问题开展工作，进一步消除双方的误解。

据了解，在仲裁院工作人员的持续努力下，仲裁文书送达双方当事人两天后，促成了骞某与用人单位负责人心平气和地坐下来进行沟通，最终双方达成一致，该用人单位当场将工资发给了骞某。骞某拿回属于自己的工资后，专程到沙河市人社局仲裁院撤回了仲裁申请，困扰了他一个多月的拖欠工资问题，得到了快速有效的解决。

自2018年6月以来，人社部党组在全系统组织开展行风建设三年专项行动，大力推动“为民服务解难题”“我为群众办实事”。针对农民工被欠薪问题，人社部表示，要广泛公布并有效疏通维权渠道，优化“全国根治欠薪线索反映平台”，建立高效、便捷的绿色通道，严格落实首问负责制，实现农民工投诉有门、渠道畅通，切实打通维权“最先一公里”。

近日，人力资源和社会保障部通报了2021年第三批拖欠农民工工资“黑名单”，包括北京建禾建筑劳务有限公司在内的15家公司，这其中有5家是建筑类公司。人社部相关负责人表示，到岁末年初，针对突出的欠薪隐患，将以房地产开发建设工程、校外培训机构及其他欠薪易发多发行业企业为重点，对欠薪问题实施集中专项治理。

人社部有关负责人指出，针对恶意欠薪，要分类精准处置举报投诉线索，快立、快办、快结，采取领导包案、挂牌督办、提级办理等措施，有效处置复杂疑难欠薪案件，集中解决一批“执行难”问题，让农民工兄弟既能打赢官司，也能拿到工资。